Stap 1: Op de plaats van het ongeval
Afhankelijk van de ernst van de situatie is het verstandig om meteen de politie in te schakelen. Als de betrokken partijen het beiden eens zijn over de schuldvraag en de materiële/letsel schade is beperkt, is het niet nodig de politie te bellen. Bij ernstige letselschade of flinke materiële schade kunt u 112 bellen. Laat de auto op de plaats staan (zeker bij een ernstig ongeval) en maak indien mogelijk foto’s van het ongeval en/of de schade. Mochten er getuigen zijn van het ongeval, noteer dan hun naam en adres.